SIGVE KOMMEDAL">

Les mer

Archive for March, 2011

Facebook The Basics – Et sosialt nettsamfunn med enorme muligheter

Publisert av Sigve Kommedalden 28. March 2011 0

Hva er Facebook (FB)?
Facebook er et veldig populært og gratis sosialt nettsted som ble grunnlagt tidlig i år 2004 av Mark Zuckerberg samt hans partnere Eduardo Savering, Dustin Moskovitz og Chris Hughes.

Konseptet bak Facebook er enkelt – Facebook hjelper deg med å holde kontakten med dine venner, og bekjente, og gir deg muligheten til å dele informasjon, grafiske elementer og video med dine venner på en rask og enkel måte. Navnet Facebook relateres til en digital informasjonsbok som ble gjort tilgjengelig for studenter ved universitetene I USA. Formålet var at de skulle lære sine medelever bedre å kjenne. Idag er Facebook tilgjengelig på over 35 ulike språk, med over 500 millioner aktive brukere fra hele verden.

Hva kan du gjøre med Facebook?

Som privatperson (Facebook Profiles) – Med hjelp av Facebook, så kan du få nye venner, holde kontakten med gamle klassekamerater, og utvide ditt personlige nettverk av nyttige kontakter. Alle over 13 år kan registrere seg på nettstedet, og bli en bruker av Facebook.

Alt du trenger å gjøre er å opprette en personlig Facebook profil. I den personlige profilen kan du legge ut informasjon om deg selv, laste opp bilder og video, legge til linker, og holde kontakten med dine venner, familie, og bekjente. Når du har lagt til en ny venn, vil denne personen motta nyhetsoppdateringer fra deg når du har publisert noe på profilen din. I tillegg kan man chatte direkte med sine påloggende venner på Facebook. En veldig lett måte å holde kontakten, samt bli oppdatert på hva som skjer i dine venners liv.

Bedrifter og organisasjoner (Facebook Fan Pages) – Med Facebook Pages gir man muligheten for bedrifter å opprette en profesjonell og attraktiv side på Facebook. Dette gjelder små og store bedrifter, merkevarer, organisasjoner, institusjoner, artister, band, og offentlige personer. Å opprette en Facebook bedriftsside på Facebook er gratis, og gir deg som bedrift muligheten til å nå ut til kunder og samarbeidspartnere i hele verden. I tillegg er det en god måte å knytte tette bånd til sine kontakter, og kommunisere med dem direkte.
Elementer som du finner på Facebook Pages er veggen, diskusjonsforum, status oppdateringer, eventer, og informasjon om virksomheten. Alt som potensielle kunder trenger å vite for å kunne bygge et tett forhold til deg som bedrift eller tjeneste.

Tilhengere og fans på Facebook: Brukere av Facebook kan enkelt motta nyhetsoppdateringer fra sine favoritt bedrifter og interesser ved å trykke “Like”. Da vil brukeren motta oppdateringer og nyheter direkte på sin personlige profil. Dette er en fantastisk måte å komme under huden på sine tilhengere, og kunne få oppmerksomhet på jevnlig basis. Tips til hva du kan dele med dine tilhengere er: bilder, grafiske elementer, video, presse meldinger, blogg poster, Twitter oppdateringer og spesial tilbud på produkter og tjenester.

I tillegg til Facebook Profiles og Facebook Pages, så tilbyr Facebook andre nyttige tjenster som -

Facebook Groups: På Facebook er konseptet med Groups lik det å bygge et samfunn på Internett, der alle medlemmene har samme interesse eller støtter samme sak.

Ved å bruke Facebook Groups, kan du starte en diskusjon med andre medlemmer om hvilket som helst tema, og spre budskapet og dine ideer til massene.

Facebook Events: Facebook Events er en gratis applikasjon på Facebook som hjelper deg å planlegge og organisere et event. Med hjelp av verktøyet Facebook Event, kan du enkelt planlegge ditt neste event, invitere gjester til å delta, og holde deg oppdatert på hvordan mange som har tenkt å delta på eventet.

Facebook Ads: Med hjelp av Facebook annonsering ( Facebook Ads ), kan bedrifter kjøre effektive og tilpassede annonser for å promotere sine produkter, tjenester, nettside eller deres egen Fan page på Facebook.

Personvern på Facebook: Dette finnes mange gode løsninger for å beskytte hvilken informasjon man deler med venner, familie og bekjente på Facebook. Du kan enkelt tilpasse din profil under privacy setting.

Relevante blogginnlegg

Bedriftsblogging – Hva skal jeg med en bedriftsblogg?

Publisert av Sigve Kommedalden 21. March 2011 2

Blogging og sosiale medier har tvunget bedriftene til å ta forbrukerne på alvor. Nå er det kundene som har makten, og bedriftene må tilrettelegge for kundeservice og kommunikasjon på litt andre arenaer enn de er vant til.

De ”gode gamledager” med statiske hjemmesider og enveiskommunikasjon fra bedrift til forbruker, er forbi. Nå er det toveiskommunikasjon, dialog og tilstedeværelse for potensielle kunder som er nøkkelen for å tiltrekke seg nye kunder, samarbeidspartnere og gode medarbeidere. Kunden forventer det, og er ikke bedriften din til stede i de sosiale medier, eksisterer bedriften heller ikke.

Bedriftene i Norge har lenge sittet på gjerdet, men en etter en har de største bedriftene i Norge startet egne bedriftsblogger, og etter alle suksesshistoriene har flere og flere kastet seg på bølgen.
I dag opprettes det i overkant av to tusen blogger daglig. De fleste er private blogger, men i årene som kommer vil den største veksten ligge på bedriftssiden.

Hva er det bedriftene som starter egne bedriftsblogger ser, som ikke de andre gjør? Først og fremst har de har satt seg inn i hva en bedriftsblogg er, og hvilke muligheter den gir.

”En bedriftsblogg er den beste måten å få folk til å snakke om din bedrifts produkter og tjenester”

Det finnes mange gode grunner til at bedrifter bør opprette en egen bedriftsblogg. Mange tror at dette bare er for de største bedriftene. Men sannheten er at det er de små og mellomstore bedriftene som ikke er allment kjent, som har mest å hente. Her kommer noen gode grunner til hvorfor akkurat din bedrift bør satse tid og ressurser på en bedriftsblogg.

Kunderelasjoner: Gjennom bloggen kan bedrifter gå i dialog med leserne. De kan åpne opp virksomheten og engasjere seg i produktrelaterte spørsmål. Bedriften kan gi råd og tips om sine produkter og tjenester, og samtidig motta tilbakemeldinger fra kunden. Dette er en suveren måte å vise et ansikt utad.

For å styrke bedriftens posisjon som ekspert innen sitt fagfelt. Det den potensielle kunden vanligvis møter i dag, er en statisk hjemmeside som forteller om produkter eller tjenester som bedriften tilbyr. Ved å dele og vise sin kunnskap og ekspertise innen bedriftens forretningsfelt, kan bedriften gjennom en blogg oppnå å bli sett på som en autoritet. Dette er en god måte å vise den potensielle kunden at bedriften besitter den kunnskap som kunden er på jakt etter.

Bedre rangering i søkemotorene: Det er kjent at søkemotorer som Google og Yahoo rangerer blogger høyere enn vanlige nettsider. Mye av grunnen til dette er at en blogg blir hyppigere oppdatert med relevant informasjon innenfor temaet som det blogges om, enn en statisk nettside. I tillegg har en blogg som oftest flere utgående og innkommende linker. Det som er viktig å tenke på, er at hvert eneste innlegg på en blogg blir rangert som en egen nettside i Google. Det betyr at en blogg med hundre blogginnlegg, i utgangspunktet vil kunne ha hundre rangeringer i Google innenfor de ulike temaene som det skrives om. Dette øker sjansene betraktelig for økt trafikk og større eksponering av bedriftens produkter og tjenester.

Teste ideer og produkter: Gjennom en blogg kan bedrifter få tilbakemelding fra leserne på tanker og ideer før lansering av nye produkter, tjenester eller kampanjer. På den måten får de brukererfaringer, og tips til forbedringer. Ved å gjøre dette får man en pekepinn om hvor godt produktet eller tjenesten vil slå an i markedet.

Tiltrekke seg nye medarbeidere: Gode stabile medarbeidere er viktig for alle bedrifter. Gjennom blogging, kan bedriften oppnå å bli en autoritet innen sitt fagfelt eller yrkesområde. Dette vil kunne øke muligheten for at potensielle nye medarbeidere leser hva bedriften skriver. På den måten vil leseren kunne se på bedriften som en attraktiv arbeidsgiver.

Bygge relasjoner til media: Ofte er bedriftens hjemmeside medias første møte med bedriften. I tillegg til å gi media informasjon på hjemmesiden kan en bedriftsblogg brukes som et medium der bedriften legger ut eventuelle pressemeldinger, samt vise og kommentere hva som er skrevet om dem tidligere i media.

Det handler ikke om å snu opp ned på hele virksomheten, men små tilpasninger som å inkludere blogging og sosiale medier i markedsplan og budsjett. La det bli en del av hverdagen og åpne øynene for å se mulighetene som ligger der.

Eksempler på gode bedriftsblogger

Petter Stordalen

Petter Stordalens bedriftsblogg (petterstordalen.no)



Steinars Blogg Stormberg


Sparebank1 – Penger og livet


Hvilke bedriftsblogger synes du er gode?. Si din mening i kommentarfeltet under.

Relevante blogginnlegg

Facebook Groups vs Facebook Pages

Publisert av Sigve Kommedalden 16. March 2011 0

Hvis du enda ikke er på Facebook, går du glipp av en glimrende mulighet til å promotere dine produkter og tjenester til millioner av potensielle kunder som aktivt bruker Facebook hver eneste dag. Markedsføring på Facebook er enkelt, hvis man vet hvem man ønsker å nå, og har en markedsføringsstrategi på plass. Facebook tilbyr flere ulike tjenester for å markedsføre din bedrift. Facebook Groups og Facebook Pages er to av dem, vi skal nå se på forskjellen på de to, og hvilke fordeler de hver enkelt har. Det vil hjelpe deg å se hva du bør velge i forhold til din virksomhet.

Hva er Facebook Groups?
På Facebook er konseptet med Groups lik det å bygge et samfunn på Internett, der alle medlemmene har samme interesse eller støtter samme sak.

Ved å bruke Facebook Groups, kan du starte en diskusjon med andre medlemmer om hvilket som helst tema, og spre budskapet og dine ideer til massene. Bedrifter som bruker Facebook Groups har sett nytten i å kunne få tilbakemeldinger fra sine medlemmer i lukkede miljøer.



Hva er Facebook Pages?
Facebook Pages ble lansert i 2007, og ga muligheten for bedrifter til å ha en profesjonell side på Facebook. Med hjelp fra en slik side, kan bedrifter kommunisere direkte med forbrukerne, og bygge tette forhold til dem. I tillegg markedsføre og promotere sine produkter og tjenester. Facebook Pages er små minihjemmesider som inkluderer elementer slik som veggen, diskusjonsområder, status oppdateringer, eventer og generell informasjon om bedriften.

Facebook brukere kan bli tilhengere (fans) av en bedriftsside (Page) på Facebook ved å trykke på liker knappen øverst på siden. Når det er gjort blir de en tilhenger av din bedrift på Facebook, og får bedriftens oppdateringer direkte på nyhetsveggen til deres private Facebook profil.



Viktige forskjeller mellom Facebook Groups og Facebook Pages

• Synlighet: Selv om de besøkende ikke er pålogget Facebook, så kan de se Facebook Pages, altså bedriftens offisielle Facebook side. Dette er ikke tilfelle med Facebook Groups, der du må være pålogget for å se en gruppe. Les hvordan du kan søkemotoroptimalisere en Facebook Page ( SEO ).

• Søkemotor indeksering: Facebook Pages har mange tilpasningsvalg, slik at du enkelt kan optimalisere din Facebook bedriftsside for søkemotorene. En Facebook Page blir indeksert i søkemotorene på lik linje som vanlige nettsider.

• Kommunikasjon med medlemmer: Med Facebook Pages kan du ha et uendelig antall med tilhengere eller fans, og meldinger som blir publisert til dem, kommer opp på deres private profiler i deres newsfeed. En Facebook Groups administrator kan sende epost til sine medlemmer, med en begrensning på 5000 medlemmer.

• Lett å tilpasse: Ved å bruke Facebook applikasjoner, kan bedrifter tilpasse utseende og grafiske profil. Tilføre ekstrafunksjoner for sin Facebook bedriftsside. Facebook Groups har begrensede muligheter for tilpasning.

• Bedre kontroll: En administrator for en gruppe på Facebook, kan begrense hvem som har tilgang til gruppen. Med en Facebook Page har du ikke denne muligheten. En Facebook Group kan være åpen for alle eller lukket i den grad at administrator for gruppen må godkjenne hvert enkelt medlem som ønsker å tilhøre gruppen. En gruppe kan også være hemmelig, da er de kun personer som blir invitert av administrator av gruppen, som får muligheten til å delta i gruppen.

Hva er best – Facebook Groups eller Facebook Pages?
Selv om begge tjenestene Facebook Groups og Facebook Pages er kraftfulle kommunikasjonsverktøy, så bør du investere din tid og energi i den tjenesten som passer din virksomhet best.

Bruk Facebook Pages hvis du representerer en bedrift, organisasjon, institusjon, produkt, tjeneste, merkevare, artist og en annen offentlig person. Les mer om Facebook Pages – Bedriftens varemerke på Facebook.

Facebook Groups passer best for grupperinger som har samme interesse eller støtter samme sak, og når du ønsker diskusjoner i lukkede miljøer kun for inviterte.

Relevante blogginnlegg

Facebook SEO – Hvordan søkemotoroptimalisere din Facebook Fan Page

Publisert av Sigve Kommedalden 11. March 2011 3

Søkemotoroptimalisering eller SEO er et fantastisk verktøy for å skape gratis trafikk til din Facebook Fan Page, på samme måte som man søkemotoroptimaliserer vanlige nettsider. Ettersom flere og flere bedrifter innser fordelen med å være tilstede på Facebook, øker også viktigheten med å søkemotoroptimalisere bedriftens Fan Page. Å sikre at det er din bedrift som stjeler potensielle kunders oppmerksomhet, og ikke konkurrenten. Fordelen med å søkemotoroptimalisere bedriftens Fan Page, er at man oppnår større trafikk, og får muligheten til å tiltrekke seg et stort antall tilhengere. Den viktigste grunnen er at søkemotorer som Google, Bing og Yahoo indekserer bedriftssider på Facebook på samme måter som vanlige nettsider. Søkemotoroptimalisering av bedriftens Facebook Fan Page er et helt nødvendig steg, og bør være inkludert i alle bedrifters markedsplan for Facebook.

Facebook SEO teknikker
Søkemotoroptimalisering av bedriftens Fan Page på Facebook, begynner i det øyeblikk man oppretter bedriftens offisielle side på Facebook. Her er noen enkle steg for hvordan søkemotoroptimalisere bedriftens Fan Page –

1. Finn et navn til din Facebook Page
Velg et egnet navn som vil representere bedriften for dine besøkende og i søkemotorene. Velg navnet på din merkevare, produkt, tjeneste eller bedriftens navn. Hvilket navn vil dine kunder tenke på når det gjelder å nå din bedrift? Viktig at man tenker seg om før man velger et navn på bedriftens offisielle Fan Page. Når man først har valgt et navn, så får man ikke endret det.

2. Velg en passende tittel
Et viktig element for å søkemotoroptimalisere bedriftens Fan Page på Facebook er tittelen. Bruk Google søkeordverktøy til å finne ut viktige søkeord som folk søker på når de er på jakt etter din bedrifts produkter eller tjenester. Inkluder de mest aktuelle søkeordene i tittelen. Husk at søkemotorer som Google analyserer tittelen på Fan Pagen, og vurderer relevansen når de rangerer siden i sine naturlige søk.

3. Nøkkelord i innlegg på veggen, linker, og status oppdateringer
For å bli funnet i Facebook søk, inkluder relevante søkeord i alt innhold, status oppdateringer og linker til eksterne sider som en blogg eller nettside. Legg inn nytt relevant innhold så ofte som mulig.

4. Nøkkelord rikt innhold i About Us og Info tab
Under ditt Fan Page profilbilde, se etter Info tab. I teksten som du setter inn i de ulike feltene her, inkluder viktige søkeord og linker til relevante nettsider og blogger som du ønsker å sende trafikken til. Viktig her å ikke overdrive bruken av søkeord, men skriv tekst å la nøkkelordene dine være en naturlig del av teksten.

5. Vær synlig og tilstede
Her er enda et godt tips – for å øke sjansen for at din bedrift blir funnet på Facebook, gå til Privacy setting – Search and set Search Visibility to “Everyone”. Da blir også din side synlig for alle som ikke allerede er tilhenger. Synlig i Facebook søk.

Kort oppsummert så handler det om å være bevisst på hva kundene søker etter for å finne dine produkter og tjenester. Ta en søkeordsanalyse, finn de søkeord som har flest søk, og bygg dem inn i teksten på bedriftens Facebook Fan Page. Vær også nøye med å knytte nøkkelord til innleggene som du publiserer på veggen.

Relevante blogginnlegg

Facebook annonsering med Facebook Ads

Publisert av Sigve Kommedalden 2. March 2011 0

Sosiale medier har endret måten bedriftene annonserer på. Gamle markedsføringskanaler som avisannonser og katalogoppføringer blir nå byttet ut med målrettede kampanjer i de sosiale medier. Den mest spennende av de alle er Facebook Ads, som har gitt bedriftene muligheten til å nå potensielle kunder på en kostnadseffektiv og direkte måte. Facebook gir annonsøren tilgang til informasjon om brukerne, dette gjør Facebook Ads til det hotteste markedsføringskanalen for øyeblikket.

Hva er Facebook Annonsering? (Facebook Ads)
Hvis du tar en titt på din personlige profil på Facebook, vil du se annonser fra ulike annonsører opp til høyre på profilen din. Disse annonsene inneholder en tittel, bilde og annonse tekst. Med hjelp av Facebook annonsering ( Facebook Ads ), kan bedrifter kjøre effektive og tilpassede annonser for å promotere sine produkter, tjenester, nettside eller deres egen Fan page på Facebook.



Slik lager du en målrettet Facebook Ads annonse –
• Identifiser dine mål – hva er det du ønsker å promotere?
• Identifiser hvem du ønsker å nå med din Facebook Ads annonse, basert på alder, geografisk tilknytning, kjønn, oppholdssted, utdannelse, arbeidsplass og politisk ståsted.
• Opprett en annonse med en sterk oppfordring til handling i tittel, annonsetekst og bilde.
• Sett et daglig budsjett for din annonse kampanje.
• Se over annonsen din og gjør nødvendige endringer
• Send inn din annonse for godkjenning
• Les igjennom retningslinjene for Facebook Ads, og vent på at din annonse skal bli godkjent.

Hva er fordelene ved å bruke Facebook Ads?

1. Målrettet annonsering
De fleste bedrifter som har markedsført sine produkter og tjenester med Facebook Ads, har sett den unike muligheten for å nå akkurat den kunden man ønsker seg. Facebook benytter detaljene som Facebook brukerne publiserer på sine personlige profiler, og gir annonsørene muligheten til å målrette sine annonser ut ifra det. Det betyr at bedriftene kan vise sine annonser til mennesker de ønsker ut i fra alder, hvor de bor, kjønn, politisk tilhørighet, utdannelse, interesser og jobbsituasjon osv. Dette minimerer muligheten for at dine annonser blir vist til personer som ikke er interessert i dine tjenester, og øker sjansen for at du kommer i kontakt med drømmekunden.

2. Fleksibel budsjett kontroll
Du har fullstendig kontroll over hvor mye du ønsker å bruke på din annonse kampanje, ved å bestemme hvor mye du ønsker å betale per klikk. I tillegg kan du sette et daglig budsjett. Test ut ulike annonser, mål dine resultater, og gjør tilpasninger underveis.

3. Lett å bruke
Facebook Ads tjenesten er veldig lett å bruke for alle. Når du først vet hvem kunden din er, er det lett å skape en annonse som er rettet direkte mot målgruppen din.

4. Facebook brukerne bidrar til spredning av dine annonser
Brukere av Facebook kan `Like` dine annonser. Når de gjør det vises dette også for deres venner. Skaper større oppmerksomhet for dine anonnser og tjenester.

Mål trafikken de ulike annonsene dine gir. Prøv først med to ulike annonser, og behold den som gir størst trafikk. Bytt ut den svakeste annonsen og lag en ny som du måler med den annonsen du har beholdt. På den måten sørger du hele tiden for at du har optimale annonser for dine produkter og tjenester. Bruk tid, og alltid se muligheten for å forbedre din annonsering. Sjansene er da store for at du vil se en betydelig økning I trafikk til din nettside, og økt antall nye tilhengere på Facebook.

For mer informasjon om Facebook Ads, les også 5 steg for en vellykket Facebook Ads kampanje.

Under finner du to videoer som gir en grei innføring i mulighetene med Facebook Ads. Klikk på play.

http://www.facebook.com/video/video.php?v=630845433533

http://www.facebook.com/video/video.php?v=629649849493

Relevante blogginnlegg

Facebook Events – Slik oppretter du et Facebook Event

Publisert av Sigve Kommedalden 1. March 2011 0

Uansett hvor stort eller lite et arrangement du ønsker å planlegge, så ligger det mye arbeid bak for at det skal bli en suksess. Det kan være alt fra bursdagsselskaper, gjenforeningsfester, konferanser, workshops, eller produkt lanseringer.
Med hjelp av gratistjenesten Facebook Events, er organisering og markedsføring av eventer blitt mye lettere.

Hva er Facebook Events?
Facebook Events er en gratis applikasjon på Facebook som hjelper deg å planlegge og organisere et event. Med hjelp av verktøyet Facebook Event, kan du enkelt planlegge ditt neste event, invitere gjester til å delta, og holde deg oppdatert på hvordan mange som har tenkt å delta på eventet. Når eventet er over, da kan du også få tilbakemeldinger fra deltakerne på en enkel måte.

Hvem kan bruke Facebook Events?
Facebook Events kan brukes av alle Facebook brukere som ønsker å annonsere en happening som kommer til å bli arrangert. Det kan være en produkt lansering, konferranse, møte, workshop, bursdagsfester og andre typer arrangementer. Alt som trengs er å sette en dato for eventet, og hvor det skal arrangeres.

Hvorfor Facebook Events?
- Med Facebook Events, kan du opprette et event i løpet av noen få minutter.
- Du kan invitere tusenvis av deltakere ved å bruke tilhengerbasen til bedriften, eller relaterte grupper på Facebook. Dette åpner muligheten for å øke populariteten til din merkevare, og spre informasjonen om ditt event til et nettverk med andre som har samme interesse, eller driver innenfor samme nisje.
- Facebook Events applikasjonen kan være til ekstra nytte når du har dårlig tid, og trenger å spre informasjon om arrangementet raskt til så mange mennesker som mulig. Dette er en glimrende måte å markedsføre et event, og få økt oppmerksomhet om din merkevare.
- Ved å bruke Facebook Events, kan du enkelt finne ut hvor mange som planlegger å delta på ditt arrangement. (RSVP).
- Når eventet er over, kan du enkelt få tilbakemeldinger fra deltakerne.

Hvordan bruke Facebook Events?
For å få tilgang til Facebook Events, logger du deg på din private Facebook profil. Deretter klikker du på Events i menyen under profilbildet ditt. Her vil du få valget mellom Friends Events, Birthdays og Past Events. For å starte et nytt event trykker du på Create an Event <.



1. Sett inn dato og tid for arrangementet, og fyll ut annen nødvendig informasjon.
2. Velg så hvem du ønsker å invitere til eventet. Alle har tilgang på åpne eventer ( public event ), kan også se gjeselisten på event siden.
3. For å fullføre klikk på Create Event.

Du kan tilpasse hvilken informasjon brukerne av Facebook skal kunne se om eventet ditt. Du kan velge mellom Open Event, Closed Event eller Secret Event. Under settings kan du tilpasse ulike brukerdetaljer.

Neste gang du har et event å planlegge, test ut Facebook Event og opplev hvordan du med enkle steg kan markedsføre ditt neste event til en stor brukergruppe.

Relevante blogginnlegg


Last ned eboken Facebook som Markedskanal